Иногда даже надежные газовые котлы дают сбои. Рассмотрим типичные неисправности и разберемся, в каких случаях нужно вызывать специалиста.
Проблема 1. Котел не запускается и не подает признаков жизни
При включении котел не запускается, не загорается запальник, не включается дисплей, прибор не предпринимает никаких попыток запуститься.
Возможные причины
1. Отсутствие электричества или слабое напряжение в сети. Убедитесь, что котел подключен к работающей розетке, проверьте состояние электропроводки и предохранителей.
2. Убедитесь, что газовый кран открыт и газ подается к котлу. Если в доме есть другие газовые приборы, проверьте, работают ли они. Если вы подозреваете проблемы с подачей газа, свяжитесь с газовой службой.
3. Вышел из строя электронный блок управления. В этом случае необходимо вызвать специалиста.
Проблема 2. Котел не запускается, дисплей выдает ошибку
При включении котел не работает, на дисплее — цифры, мигающие индикаторы или словесное описание проблемы. В одних случаях требуются действия пользователя, в других нужно вызывать специалиста. Описания кода есть в руководстве по эксплуатации модели. Вот некоторые неисправности.
1. Барахлит термоэлектрический датчик (датчик фронта горения) — термопара. Она определяет состояние горелки (есть пламя или нет) и обеспечивает перекрытие газа, если горелка гаснет. Иногда он срабатывает ошибочно. Это происходит, например, если огонь не попадает на датчик термопары, датчик загрязнился или плохо контактирует с блоком автоматики. Для устранения причины ошибки придется вызвать мастера.
2. Неполадки горелки. На ней скапливается сажа и копоть, и она перестает нормально функционировать. Для ее очистки также нужно обратиться к специалисту.
3. Неисправность автоматического розжига. Надо проверить, не закончился ли ресурс батареек, и при необходимости заменить их.
Проблема 3. Слышны хлопки при запуске
При запуске котла раздаются хлопки. Они бывают разной силы, иногда довольно громкие. Причины могут быть разные, некоторые можно устранить самостоятельно.
Возможные причины
1. Нарушение тяги в дымоходе
Сначала стоит проверить тягу: приложить лист бумаги к смотровому окошку котла. Если бумага отклонится в сторону окошка или начнет притягиваться к нему — все нормально, тяга есть. О плохой тяге также может свидетельствовать оранжевое или темно-красное пламя. Если все хорошо, газ должен гореть голубым огнем.
❗ Важно! Не проверяйте работу вентиляционных каналов с помощью спичек, зажигалок и других источников открытого пламени — это опасно.
Причины ухудшения тяги могут быть разными: ошибки при строительстве дымохода, попадание в него посторонних предметов или мусора, обмерзание выходного отверстия, нарушение притока воздуха в помещение.
Дымоход необходимо регулярно проверять и при необходимости чистить, лучше всего – осенью, перед отопительным сезоном.
2. Засорилась горелка
Решение см. выше — Проблема 2, пункт 2.
3. Рядом работает активная вытяжка
Нередко хлопки происходят из-за того, что в помещении работает вытяжка с вентилятором. Это может вызывать обратную тягу в дымоходе котла. Включать вытяжку вместе с работающим котлом категорически запрещено.
👉 Подробнее об этом — в нашем материале.
4. Нарушение притока воздуха в помещение
На силу тяги могут влиять герметичные пластиковые окна. Если клапан для притока воздуха не установлен, это нарушает естественную циркуляцию воздуха. Выход из ситуации — приоткрыть окно, форточку, организовать микропроветривание.
👉 Почему важен приток воздуха в помещение с газовым оборудованием и как его организовать
Проблема 4. Хуже греют батареи, падает напор и температура горячей воды
Узлы котла со временем забиваются пылью, продуктами горения, обрастают накипью. Об этом могут сигнализируют непривычные звуки — бульканье воды, гудение насоса, и тот факт, что котел включается не с первого раза. Чтобы избежать поломки, нужно регулярно проводить техобслуживание котла.
Возможные причины
1. Забился водяной фильтр
Фильтр задерживает механические примеси, которые находятся в воде, — шлак, окалину, следы окисления. В котле стоит фильтр (в настенном котле его можно найти на дне котла с внешней стороны), но часто ставят еще и дополнительный. Если они забьются грязью, котел перестает греть воду. Фильтры нуждаются в очистке 1—2 раза в год.
2. Загрязнился газовый фильтр
Задача газового фильтра — задерживать посторонние частички из потока газа, чтобы они не попали в котел. Он стоит перед газовым клапаном или счетчиком газа.
3. Пришло время почистить теплообменник
На теплообменнике оседают частицы сажи (от нее больше страдают теплообменники котлов с открытой камерой сгорания и естественной тягой), а внутри он обрастает отложениями. Скорость образования отложений зависит от жесткости воды, теплового режима и интенсивности работы котла.
❗ Все три перечисленные манипуляции должен проводить специалист!
Коротко о главном
Если котел не включается, не стоит паниковать. Иногда проблема лишь в том, что он не получает электроэнергию. С этого стоит начинать диагностику.
Обратите внимание на код ошибки, который отображается на дисплее котла. Это может быть числовой или буквенно-числовой код. Зная код, можно найти возможные решения в инструкции пользователя.
В инструкции к котлу написано, какие манипуляции может проводить сам пользователь, а какие — только квалифицированный специалист из сервисного центра.
И не забывайте о профилактике — проводить профилактические проверки и чистку котла нужно хотя бы раз в год. Это поможет предотвратить возникновение проблем и обеспечить надежную работу устройства.
❗ Чтобы быть уверенным в том, что с вашими газовыми приборами все в порядке и они не подведут в самый неподходящий момент, заключите договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО).
👉 Читайте также:
🔹 Как правильно подобрать газовый котел